Servicevilkår

Bestilling og modtagelse

Du kan altid bestille i god tid, men skriv gerne til mig på konrad@troeffelshoppen.dk, hvis du ønsker at bestille mere end en måned i forvejen.

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 12 timer, bør du kontakte os. 

Du vil desuden modtage en ny bekræftelses mail, når din ordre er afsendt. Når du handler med troeffelshoppen.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse, bedes du venligst sende os en mail på konrad@troeffelshoppen.dk.

Når du modtager dine varer, pakkes de ud og friske trøfler opbevares straks i køleskabet. Eftersom trøflerne sendes i en kølet kasse, anbefaler vi kraftigt, at der er nogen hjemme til at modtage pakken, eller at den kan efterlades et sted på adressen. Trøffelshoppen.dk fratager sig alt ansvar for uafhentede pakker.